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患者様の声

東海道薬局のサービスに対する患者様の声を掲載いたしました。 これは、クラスAという配布物にある「患者様アンケートハガキ」に寄せられたものです。 お褒めの声や厳しいご指摘など様々ですが、これからの東海道薬局の活動に役立てていきたいと考えています。 これからも随時、掲載していきます。

東海道薬局のサービスに対する患者様の声を掲載いたしました。
これは、クラスAという配布物にある「患者様アンケートハガキ」に寄せられたものです。
お褒めの声や厳しいご指摘など様々ですが、これからの東海道薬局の活動に役立てていきたいと考えています。
これからも随時、掲載していきます。

東海道薬局(本店)

  • とても親切。

  • 毎回親切に受け答えして頂きありがとうございます。
    また何かあったら気軽に相談できる雰囲気も嬉しいです。

  • 親切に対応して下さって、ありがたいです。

  • 対応が良くお薬を頂くときは確認しながら渡していただいています。

  • 優しく話しかけてくれる。

  • 来局時、薬局の方から質問されるが、他の人がいるところで
    いろいろ聞かないでほしい。

  • 今まで通りでお願いします。

  • とても親切に対応してくれる。

  • 子どもが薬を飲むのが苦手なので、どの食べ物に混ぜれば飲みやすくなるのか、薬局の方に教えて頂きいつも助かっています。

  • 私は毎月、東海道薬局で薬を頂いております。ドクターに聞きそびれた時には薬局のスタッフに聞くとある程度教えてくれます。今まで通っていて良かったかなと思います。スタッフ全員の教養もすばらしいと感じております。それゆえ全てにおいて安心・安全をお任せできると思っています。

  • 「お腹の調子を整えるには?」は介護の現場でも便秘がちの人が多いので役にたちそうです。

  • 薬の説明書(薬情)自体の意味が年寄りには分からない事があるので、分かりやすい言葉でお願いします。

  • いつも丁寧に説明してくれます。わからないことも教えていただいています。期待することは今まで通りで十分です。

  • 薬局かわら版で健康トレーニングのメニューをいろいろ続けて下さい。

  • 栄養かわら版・薬局かわら版など色々なことが勉強になり楽しみにしています。

  • とても親切な薬局でいろいろ薬の事も相談しております。

  • かなり満足しています。

  • 特集がいつも楽しみです。

  • これからも様々な障害についてのデーターと予防を教えて下さい。

  • いつも素早く丁寧に対応していただいております。他の薬局では先生と同じことを話さなければいけなかったり、たくさんの患者さんが待っているのに長々と話したり、また薬剤師の数ばかり多くて接客出来なかったり。薬局に期待する以前に、最低限のことはできるようにしてほしいです。

  • 薬の副作用で、食べ物との組み合わせ等について取り上げてほしいです。

  • 健康に良いことや食事について、分かりやすくて良いです。

  • 病院で処方された薬が時々無い時があるので、いつもあるようにしてほしい。

  • 他の調剤薬局さんよりもスピーディーで丁寧、親切なのでいつも使わせていただいております。ドクターに聞き忘れた事など、ちゃんと教えてくれます。一方通行ではなく、会話を大切にしてくれる薬局です。他の薬局もこうあってほしいです。

  • 病院で待たされて疲れているので、薬局ではなるべく早く出来るようにしてほしい。

  • 今までどおりに。

  • 処方箋を持って行くといつも親切に説明してくれる。

  • 患者の健康状態を常に気にかけてくれ、ありがたく思っています。

  • 薬の飲み合わせなど心配なことを相談すると丁寧に教えて下さり、
    安心して服用することできています。ありがとうございます。

  • 大変満足しています。

  • 薬用シャンプーを設置してほしい。

  • 特になし。今まで通りで。

  • 説明が丁寧で分かりやすい。

  • いつも薬剤師さんがていねいに教えてくれます。

  • 薬剤師さんが優しい対応で、よき。

  • 説明も良く、親切。
     
     
  • いつも体のことについて声をかけてくれるので、
    安心してお薬を頂ける。
     
  • いつもとても親切でくすりのない時は届けていただいたりしています。申し訳なく思っています。

  • 処方された薬の副作用の説明をしてほしい。

  • ドラックストア的な品物があると薬と一緒に購入できるので便利だと思います。

  • 親切なので、特にありません。

  • 薬局の方々も皆親切にして下さいます。

  • これからもわかりやすく説明お願いします。

  • 接客がとても良い。

  • 医療の進歩は日進月歩です。常に新しい情報を教えてほしいです。

  • 迅速な対応です。(病人なので待たされるのはつらいです)

  • きれいな店内、親切な言葉使い。

  • 10年以上お世話になっていますが、よく説明をしてくれます。

  • アドバイスが助かっています。いつもニコニコありがとうございます。

  • いつも対応がていねいで感じ良い。

  • 寒い時も早朝より変わりなく開けてもらい、薬に対しても私たち老人に分かりやすく説明してくださり有難く思っています。いつまでも変わりなくお願いしたいと思います。

  • いつも利用するので使っている薬を用意していただき助かっています。

  • いつもテキパキとやってくれています。

  • 特に無し。今のままで。

  • 普段の健康状態も気にかけてくれていて有り難いです。

  • 説明が丁寧だった。

  • いつも親切。

  • いつも親切です。

  • いつも親切

  • 薬への丁寧な説明がありがたい 

  • とても感じが良く、ずっと利用したい。

  • 皆さん明るく親切なのが良いです。

  • いつも親切。

  • とても良くしていただくので、要望はありません。

  • 薬について細かく説明してくれました。

  • 親切。

  • いつも丁寧な対応をありがとうございます。

清水調剤薬局 桜ヶ丘店

  • いつも早くて丁寧な対応で感謝しています。
  • ちょっとした質問にも丁寧に答えてくれてありがとうございます。
  • とても親切で丁寧にお話してくださいます。
    このお店に行くと気が休まります。ホッとします。
  • お医者さんより話しやすいのでいろいろ教えていただけて助かってます。
  • いつも接客態度も良くてありがたいです。
  • いつも明るくありがとうございます。
  • いつも優しくしていただいております。
  • 開業したばかりでよく接客してくれます。

  • ていねいに説明していただいています。

  • 最近できた薬局ですが、皆様とても親切すぎるくらいで最近では珍しいくらいやさしい人たちばかりです。とにかく皆親切です。

  • 今までは病院で薬をもらっていたので、薬局へ処方箋を持って薬をもらうというのは少し面倒です。そして値段も割高になりますね。

  • いつも笑顔でありがたいです。

  • 薬がない時は取り寄せしてくれてよかった。

  • 時々人が変わっても皆さん容態など気遣ってくれます。

  • 初めて利用させていただきました。若い人たちがとても親切にしてくださいます。

  • とても親切で薬の説明をよくしてくださる。薬剤師が変わっても今までのようにしてほしいです。

  • まだ新しい店なのでよく分からないが、皆さん一生懸命にやってくれます。

  • いつも笑顔で迎えてくれていい気持ちです。

  • いつも親切丁寧で好感が持てる薬剤師さんです。

  • 親切にしてくださり、薬局の方に感謝。

     

  • 親切、ていねいに対応してくださいました。

  • 聞きやすく明るい感じ。

  • いつも感じがいい。

  • いろいろと相談を聞いてもらって頼りにしています。薬の飲み方とか、先生に言いにくい事など、アドバイスをしてもらっています。家が近いので何かとお世話になっております。

  • 対応がとても良い。フレンドリーで頼りになる。

  • いつも説明をしてくださいます。目を見て体の様子を聞いてくれたりします。
    薬局も決めたところでいただいています。
  • 薬のことだけでなく、いろいろ気遣ってくれる。

  • ただお薬を渡してくれるだけでなく、必ず何か声掛けしてくれるので質問しやすいです。